1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar MisFlotillas ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.
2. Descripción del Servicio
MisFlotillas es una plataforma SaaS (Software como Servicio) para la gestión de flotillas vehiculares que incluye:
- Registro y control de vehículos.
- Gestión de documentos vehiculares.
- Alertas automáticas de vencimientos.
- Gestión de mantenimientos y solicitudes.
- Reportes y exportación de datos.
3. Cuentas de Usuario
Para utilizar el Servicio, debe:
- Crear una cuenta proporcionando información precisa y completa.
- Mantener la seguridad de su contraseña.
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
- Ser responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.
4. Período de Prueba
Ofrecemos un período de prueba gratuito de 7 días con las siguientes condiciones:
- Acceso a todas las funcionalidades del sistema.
- Límite de hasta 300 vehículos durante la prueba.
- No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba.
- Al finalizar la prueba, deberá seleccionar un plan de pago para continuar.
- Si no selecciona un plan, su cuenta será pausada pero sus datos se conservarán por 30 días.
5. Planes y Precios
Los planes disponibles son:
- Mensual: $3,100 MXN/mes - Hasta 300 vehículos.
- Semestral: $15,500 MXN/6 meses - Hasta 300 vehículos (ahorro de 1 mes).
- Anual: $31,000 MXN/año - Hasta 300 vehículos (ahorro de 2 meses).
- Vehículos adicionales: +$150 MXN/mes por cada 50 vehículos extra.
Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días.
6. Pagos y Facturación
- Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período.
- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control.
- No hay reembolsos por períodos parciales no utilizados.
- Emitimos facturas fiscales (CFDI) para empresas mexicanas.
7. Uso Aceptable
Usted se compromete a NO:
- Usar el Servicio para fines ilegales.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
- Interferir con el funcionamiento del Servicio.
- Cargar contenido malicioso o dañino.
- Revender o redistribuir el Servicio sin autorización.
- Usar automatización no autorizada para acceder al Servicio.
8. Propiedad Intelectual
El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de MisFlotillas y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Usted retiene todos los derechos sobre los datos que ingrese al sistema.
9. Limitación de Responsabilidad
MisFlotillas se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:
- El Servicio estará disponible de manera ininterrumpida.
- Los resultados sean precisos o confiables al 100%.
- Las alertas se entreguen en tiempo real en todos los casos.
Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.
10. Respaldos y Disponibilidad
- Realizamos respaldos automáticos de su información.
- Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%.
- Notificaremos sobre mantenimientos programados con anticipación.
- Recomendamos exportar regularmente sus datos importantes.
11. Cancelación
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento:
- Desde la sección de Suscripción en su panel de control.
- Contactando a nuestro equipo de soporte.
- Al cancelar, tendrá acceso hasta el final del período pagado.
- Sus datos se conservarán por 30 días después de la cancelación.
12. Modificaciones al Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.
13. Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
14. Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado del Servicio constituye la aceptación de los términos modificados.
15. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos: